鼓舞人心的每一天:一个偶然的相遇如何改变了一个同事的生活
没有人比詹妮弗·哈里森更了解Ascend巧克力湾工厂的脉搏, 谁知道每一个工厂团队成员——总共900多人——的名字.
她是大多数访客和许多团队成员进入工厂时看到的第一个人. 她每天都以同样友好的微笑和愉快的态度欢迎他们.
作为工厂的高级行政助理, 哈里森是工厂经理的得力助手, 与现场领导紧密合作. 她还积极参与所有现场团队的工作, 帮助提高团队成员的参与度和整个工厂的士气.
哈里森致力于把巧克力湾打造成一个很棒的工作场所. 她愿意承担工作角色之外的责任——经常同时处理许多任务——因为她关心公司和Chocolate Bayou团队.
当团队成员有问题时，他们会向她寻求答案. Whether it’s about payroll, 员工福利，或者去哪里买蛋糕庆祝团队成员的工作纪念日, she usually has the answers. 如果她不知道，她会千方百计地去找他们.
“我喜欢来上班，因为这就像和家人在一起一样，”哈里森说. “To me, that means a lot. But I also enjoy what I do. 如果我能帮助别人，我非常乐意这样做.”
除了她的行政职责, 哈里森支持人力资源部门，帮助新团队成员入职，并帮助发放工资. 她还服务于网站社区关系团队, organizes all site events, 包括为当地商会举办的年度烧烤募捐会, 并协调工厂参观者的活动.
她在社区里代表公司, 在本地基督教青年会董事局及社区谘询小组任职. 她也是该厂联合劝募活动的成员.
工厂经理保罗·卡特里奇承认，哈里森所做的一切使他的工作更轻松. 他钦佩她的领导能力和坚韧.
“She leads by example. 她知道如何把事情做好，也能把事情做好, 而且她总是面带微笑,” Cartlidge said. “She’s a true leader.”
许多团队成员都把哈里森称为工厂的教母. 她总是在那里提供帮助并给出明智的建议. 她努力工作，以任何方式鼓励、支持和团结团队成员.
Last year, 哈里森在一家办公用品店意外遇到了一位新团队成员，这让他帮助团队成员和他的家人度过了难关. 他们在停车场聊天的时候, 团队成员提到他最小的孩子需要做手术. 这个蹒跚学步的孩子已经做了几次手术，医药费使家庭预算紧张, he said.
哈里森向他介绍了奥升德关怀基金会，以及该基金会如何为面临困难的团队成员提供经济援助. 她劝他到她办公室来了解更多情况.
“我见到了他的妻子和四个孩子，”哈里森说. “作为一名母亲，我忍不住想起了他们.”
大约一周后，团队成员拜访了哈里森. 他听她解释基金会是如何运作的，但拒绝申请援助. 哈里森建议他把这些信息带回家，告诉他的妻子.
几天后，他提交了申请，最终得到了基金会的帮助. 这家人有能力支付医药费.
“我可以把他引向正确的方向，但他必须迈出这一步，”哈里森说. “我很高兴他最终做到了. 他能够以更安全的身份重返工作岗位，因为他不必担心自己的财务状况.”
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